こんにちは。コミュニケーションデザイナーの東ヤスオです。

「管理職は罰ゲーム」という言葉を、ニュースやSNSで目にする機会が増えました。責任は増えるのに権限や報酬は見合わず、部下からも経営陣からも板挟みになる——そんな管理職の実態が、社会全体で問題視されるようになっています。この記事では、なぜ管理職が罰ゲーム化してしまうのか、そしてその中で管理職自身がどう自分を守り、機能していくかについてお伝えします。

管理職の罰ゲーム化とは

管理職の罰ゲーム化とは、管理職という役割に責任や業務が集中する一方で、それに見合う権限・報酬・支援が得られず、「なっても割に合わない」「できればなりたくない」と受け止められるようになった状態を指します。『罰ゲーム化する管理職』（パーソル総合研究所・小林祐児氏）といった書籍や調査でも取り上げられ、広く知られるようになりました。

ここで大切なのは、これが「一部の管理職の能力不足」ではなく、多くの組織で共通して起きている構造的な問題だという点です。

管理職が罰ゲーム化する5つの原因

１．プレイングマネージャー化で、業務が二重になっている
自分自身の実務の量が減らないまま、部下の管理や育成、評価といった業務が上乗せされます。結果として、どちらも中途半端になりやすく、常に時間が足りない感覚につながります。

２．責任の重さに、権限や報酬が見合っていない
成果への責任は重くなる一方で、決裁の自由度は限られ、給与もそれほど上がらない。「責任だけが増えて、得られるものが少ない」という感覚が、割に合わなさを生みます。

３．部下との関わり方が難しくなっている
ハラスメントへの意識の高まりや、価値観の多様化により、かつてのように強く指導することが難しくなりました。気を遣う場面が増え、言うべきことを伝えにくくなっています。

４．上と下の板挟みになりやすい
経営層からは数字や変革を求められ、現場からは負担や不満が寄せられます。両者の間に立って調整する役割が、精神的な消耗につながります。

５．支えてくれる仕組みや相談相手が少ない
管理職になる前後の準備や研修が十分でないまま登用され、困ったときに本音で相談できる相手もいない、というケースは少なくありません。

これらは、個々の管理職の力量や努力だけでは解決しきれないものです。だからこそ「罰ゲーム」という言葉に、多くの管理職が共感してしまうのです。しかし、構造的な問題だと理解した上で、その中でどう自分の在り方を保っていくかは、一人ひとりが向き合わざるを得ないテーマでもあります。

実際にあった、管理職の方からのご相談

以前、ある企業の課長職の方から、こんなご相談をいただきました。「部下からは相談されるし、上からは数字を求められる。自分の仕事をする時間は削られていくのに、給料はほとんど変わらない。正直、管理職になったことを後悔している」というものでした。

話を伺っていくと、その方が本当に苦しんでいたのは、業務量そのものよりも「誰にも本音を話せない」という孤独感でした。部下には弱みを見せられず、上司には評価に響くから弱音を吐けない。板挟みの状態を、たった一人で抱え込んでいたのです。対話を重ねる中で、その方は「自分がすべてを一人で解決しなければいけない」という思い込みに気づき、業務の一部を部下に委ねる決断をされました。結果として、部下の成長機会にもなり、その方自身の負担も軽くなったといいます。

罰ゲーム化を防ぐ3つのポイント

１．一人で抱え込む構造そのものを見直す
社外の第三者に話せる場を持つことで、管理職特有の「誰にも本音を言えない」という抱え込みの構造そのものを緩めることができます。管理職の孤独は、個人の性格や力量の問題ではなく、構造的に生まれるものだと理解しておくことも大切です。
▶ご参考：管理職はなぜ孤独を感じるのか

２．部下育成を「自分の仕事を増やすもの」から「委ねるもの」に変える
部下に仕事を渡せない背景には、「自分がやった方が早い」という思い込みが潜んでいることが多くあります。この思い込みを外し、育成そのものを自分の役割の一部として捉え直せるかどうかが、罰ゲーム化を防ぐ大きな分かれ道になります。
▶ご参考：部下育成がうまくいかない本当の理由

３．フィードバックを溜め込まず、都度伝える関係性を作る
指摘を先延ばしにし続けると、後になってより大きな負担として管理職自身にのしかかってきます。小さな違和感のうちに、その都度伝えられる関係性を築いておくことが、結果的に自分の負担を減らすことにつながります。
▶ご参考：ネガティブフィードバックが伝わらない本当の理由

自己診断：罰ゲーム化のサインが出ていませんか

• 部下の管理業務が増えても、自分自身の実務量はほとんど減っていない
• 誰にも弱音を吐けず、一人で問題を抱え込んでいる感覚がある
• 管理職になってから、以前より裁量や権限が狭まったと感じる
• 「自分が我慢すればいい」と思い、部下に頼ることに抵抗がある
• 休日でも仕事のことが頭から離れず、心から休めていない

AIやツールでは解決できない部分

AI時代の管理職に必要なのは、AIスキルではなく人間関係を紡ぐ力の記事でもお伝えした通り、業務効率化のツールがどれだけ進化しても、部下との関係性や、板挟みの中での意思決定といった、管理職特有の悩みそのものは解決してくれません。むしろツールで効率化できる業務が増えるほど、管理職に求められるのは「人と人の間に立つ」という、最も負荷の高い部分になっていきます。

よくある間違ったアプローチ

• 「管理職なんだから当然」と、自分の負担を我慢すべきものとして扱ってしまう
• 部下に仕事を渡すことに罪悪感を感じ、結局すべて自分で引き受けてしまう
• 弱音を吐けば評価が下がると思い込み、誰にも相談しないまま抱え込む
• 問題が起きてから対処するだけで、構造そのものを見直す機会を作らない

組織としての対策と、個人としての対策

管理職の罰ゲーム化は、組織全体で向き合うべき構造的な課題です。管理職研修にレゴ®シリアスプレイ®メソッドが効く理由の記事でもお伝えした通り、管理職同士が本音で悩みを共有し、組織として支え合う関係性を作ることは、罰ゲーム化を防ぐ土台になります。研修を通じて「自分だけが苦しいわけではない」と気づけることは、それ自体が大きな支えになります。

一方で、組織側の取り組みを待つだけでは、今まさに苦しんでいる管理職個人は救われません。すでに罰ゲームのような状態に置かれている方には、1on1コーチングという選択肢もあります。社内では話しにくい本音を、評価に関係のない第三者に話すことで、一人で抱えていた問題を整理し、次の一歩を見つけていくことができます。組織の構造を変えるには時間がかかりますが、自分自身の受け止め方や動き方を変えることは、今日から始められます。

よくある質問

Q. 管理職が罰ゲームと言われる原因は何ですか？
主な原因は、プレイングマネージャー化による業務の二重化、責任と権限・報酬のアンバランス、部下との関わり方の難しさ、上と下の板挟み、そして支えてくれる仕組みや相談相手の不足です。個人の能力ではなく、構造の問題として捉えることが出発点になります。

Q. 管理職になりたくない人は多いのですか？
そう感じる方は少なくありません。打診を受けたときに迷う気持ちは自然なもので、断るか受けるかを決める前に、「なりたくない」の中身を確かめてみることをおすすめします。
▶ご参考：管理職になりたくない理由の正体｜断る前に確かめたい3つのこと

Q. 管理職を辞めたいと思うことは、よくあることですか？
珍しいことではありません。罰ゲームという言葉が広く使われるようになったこと自体が、多くの管理職が同じような悩みを抱えている証拠です。まずは一人で抱え込まず、誰かに話すことから始めてみてください。

Q. 部下に仕事を任せると、自分の評価が下がるのではと不安です。
むしろ逆のケースが多く見られます。部下の育成に成功している管理職は、組織から高く評価される傾向があります。任せることは、手放しではなく、育成という重要な仕事の一部です。

Q. 会社に相談しても、構造は変わらない気がします。それでも意味はありますか？
組織全体の構造を変えるのは時間がかかりますが、声を上げること自体が、次に管理職になる人たちの環境を変えるきっかけになります。同時に、構造が変わるのを待つ間、自分自身の対処法を見つけておくことも大切です。

Q. 罰ゲーム化を感じているのは、自分の力不足のせいでしょうか？
多くの場合、力不足の問題ではありません。責任と権限のバランスが崩れているという構造の問題です。自分を責める前に、まず構造そのものに目を向けてみてください。

Q. 管理職研修と1on1コーチング、どちらを先に検討すべきですか？
組織全体の状況を変えたい場合は研修から、個人として今すぐ苦しさを整理したい場合はコーチングから始めるのがおすすめです。両方を組み合わせることで、組織と個人の両面から罰ゲーム化に向き合うことができます。

管理職の悩み、あわせて読みたい記事

罰ゲーム化の中で起きやすい、具体的な悩みごとの記事もご用意しています。

• 部下に任せられず、細部まで口を出してしまう：マイクロマネジメントする上司の特徴｜任せられない不安の正体
• 1on1が負担で、気が重い：1on1をやりたくないと感じる上司へ｜負担を減らす3つの視点
• 管理職を打診されて、迷っている：管理職になりたくない理由の正体｜断る前に確かめたい3つのこと

さいごに

管理職の罰ゲーム化は、個人の頑張りだけでは解決できない構造的な問題です。だからこそ、一人で抱え込まず、組織としての対策と、個人としての対策の両方を、並行して進めていくことが大切です。今の状況を「仕方がない」と諦める前に、まずは誰かに話してみることから始めてみてください。

ご興味を持たれた方は、お問い合わせフォームからご相談ください。

ではまた！